Por Andy Simmons
1ro de abril de 2008 (READER’S DIGEST): si estás en MySpace o Facebook, seguro también está tu jefe potencial.
¿Será hora de hacer algunos cambios?
Un nuevo tipo de currículum
Aquí hay un hecho interesante: todos los estadounidenses, en algún momento, han aparecido desnudos, borrachos, inconscientes, siendo groseros o delinquiendo, en internet. Esta bien, tal vez no todos, pero navegue por la red y esa es la impresión que obtendrá. En las redes sociales como MySpace y Facebook, puede encontrar páginas que solo a un hedonista le encantaría: «Treinta razones por las que las chicas deberían irse a dormir», «Equipo Soñado de Ping Pong y Cerveza» … ya se van haciendo una idea.
Hay una foto de un joven llamado Carl en una de las paginas. Está profundamente dormido, desmayado en realidad, y sus amigos le han dibujado cicatrices, un bigote y graffiti en su rostro. (Por cierto, borramos su apellido, pero ahí aparece en el sitio web). Katie también está allí. Está borracha y desnuda y tiene la cabeza apoyada en un inodoro. ¿Su comentario de la foto? «No es mi mejor momento … ¡qué chica tan elegante!»
Esta generación no inventó la estupidez, por supuesto; es solo que es la primera en publicarlo en línea para que lo vea todo el mundo. Y ese es el problema: los empleadores son cada vez más adudaces y los buscan en línea. ¿Cómo? En algunos casos, simplemente buscando en Google su nombre.
Cada vez más empresas, el 61 por ciento, dice el Instituto Ponemon, una organización de investigación de privacidad, realizan verificaciones de antecedentes en línea de posibles contrataciones. Y el 43 por ciento de esos jefes potenciales rechazaron candidatos en función de lo que descubrieron sobre ellos. Como un consultor le dijo al New York Post, «Sus resultados de Google son su nuevo currículum».
Contratar a alguien es un negocio arriesgado. A los empleadores, después de todo, no les gustan las sorpresas. Observan lo que publica la gente y se preguntan: ¿Es probable que esa nueva vendedora, la que mostró sus senos en collegehumor.com, haga lo mismo en una convención? ¿El nuevo tipo de publicidad auyentará a los clientes con charlas interminables sobre su puntaje en World of Warcraft? Sin duda, la forma más fácil de lidiar con un problema potencial es hacerlo antes de la contratación.
Brad Karsh, presidente de JobBound, una compañía de empleo en línea, encontró a un joven que era perfecto para un puesto disponible allí. Antes de hacer la oferta, echó un vistazo a la página pública de Facebook del candidato. El potencial empleado había enumerado como su interés número 1 «fumar sin rodeos marihuana con los amigos».
«El tipo carecía por completo de juicio y madurez», dice Karsh. “No estaba listo para su momento estelar. Sobre todo porque nuestra empresa asesora a las personas sobre cómo conseguir trabajo «. Los delincuentes y los universitarios no son los únicos que tienen este tipo de problemas. Sus padres no se quedan atras. Un candidato para un puesto de venta de software, estaba a punto de quedarse con el puesto por $ 100,000 al año. Hasta que el empleador echó un vistazo a su página de MySpace y vio esto: «¡40 años y me gustan cada vez más jóvenes!»
«Podría haber estado hablando sobre el vino», dice Tony Beshara, presidente de Babich and Associates, una empresa de colocación laboral en Dallas. Pero no lo era, y no fue así como se interpretó.
Cualquiera que solicite un trabajo sería prudente que revisara su perfil en línea desde la perspectiva de un empleador. «Tenía un candidato que escribió en un blog religioso cosas como «Tenemos la razón y ustedes están equivocados y todos se iran al infierno» «, dice Beshara. No consiguió el trabajo porque el empleador temía que pasara sus días predicando a sus compañeros de trabajo. Luego hubo otro que se le que pasó por alto haberse de jactado de lo bien que le fue en Las Vegas. Para un jefe potencial, esto es un alarma de «¡adicto al juego!»
Sí, los lugares religiosos son de discurso protegido, y el juego en Las Vegas es legal. Pero toma nota: si el jefe tiene dudas, probablemente no te contratará.
Y no se trata solo de ser contratado. Chris Skiles, de 25 años, no podía creerlo cuando sus antiguos jefes de una editorial de Houston se opusieron a lo que escribió en la página de un amigo en MySpace. «Me fui de una manera muy profesional para poder obtener una buena referencia», dice Skiles. “Luego escribí un comentario de dos líneas, con intención de broma. Pero supongo que si lees la publicación fuera de contexto, no parecería para nada divertido».
¿Qué sacó su antiguo empleador fuera de contexto? Esto: “Gracias a Dios, este es mi último día en este infierno. ¡Que todos mueran una muerte horrible y ardiente en las entrañas del infierno por el resto de la eternidad! Muah-jajajaja.
«Debería haber usado el sentido común», admite Skiles, despues de esto se cerraron sus posibilidades de obtener esa carta de referencia. «Todo lo que pones en línea es información pública».
Esto debería parecer bastante obvio para la generación que creció en estos sitios, ¿verdad? Pero tal vez no, dice Bari Norman, PhD, directora de Expert Admissions, un servicio de asesoramiento universitario con sede en Manhattan. Cuando se trata de la red, dice, los jóvenes tienden a caer en dos trampas. Una: «Muchos de ellos creen que es verdaderamente privado, y determinarán quién puede ver qué, y todo se para ahí». ¡Incorrecto! Y dos: «Su sentido de cómo serán las cosas en la próxima etapa de su vida no es realista».
En otras palabras, no siempre comprenden el hecho de que las primeras impresiones son a menudo las últimas impresiones. Piensan ‘‘soy una buena persona, soy una persona inteligente y eventualmente todos lo verán’’. «Los profesores te darán el beneficio de la duda», dice Norman. «Pero los empleadores no les interesa hacer eso».
Todos cometemos errores, pero publicar una foto tuya en ropa interior de los Power Rangers no es solo un error. Muestra tu mal juicio. Y las empresas detestan el mal juicio.
Protegiendo tu reputación
Entonces, ¿qué hacer con esa imagen ahora que está buscando trabajo? ¡Bajarla de internet! Y cualquier otra cosa que pueda interpretarse como ofensiva.
Pero, ¿qué pasa si la imagen está ahora en otros sitios? Después de todo, un amigo puede publicar su foto en su página de Facebook o en un lugar menos seguro. Y a partir de ahí, se puede publicar en otro sitio, tal vez uno dirigido por fetichistas de ropa interior. En otras palabras, ya no tienes el control de su foto.
Este problema es tan generalizado que ha surgido una nueva industria: la gestión de identidad. «La transparencia y honestidad en internet es excelente, pero no cuando se trata de su vida personal», dice Michael Fertik, CEO de ReputationDefender, una empresa que se dedica esencialmente al negocio de la investigación de Internet.
Por $ 9.95 al mes, rastrearán material embarazoso sobre clientes, luego organizan y analizan los datos dudosos. Utilizando un sistema llamado búsqueda recursiva, Fertik y su compañía recorren el ciberespacio en busca de toda su información pertinente: varias permutaciones de su nombre, trabajo, lugar de nacimiento, universidad, amigos, pasatiempos, hasta que estén convencidos de haber captado todos los detalles problemáticos. Eliminar esa foto vergonzosa te costará $ 29.95 por cada sitio en la red en el que aparezcas.
Para eliminar un elemento, ReputationDefender intenta una táctica novedosa: se dirige a la persona que administra el sitio o el panel de discusión y pregunta cortésmente. «Funciona mucho», dice Fertik, sonando sorprendido. Cuando no es así, la empresa avanza en la cadena de la organización, llegando hasta el jefe de esa persona, etc.
¿Y si eso no funciona? «Podemos ser menos educados», dice. Se refiere a golpearlos en su bolsillo, como en la billetera, presentando quejas a sus anunciantes.
Esta guerra de bolsillo tiende a sellar el trato, pero no siempre. Mientras estudiaba en la Facultad de Derecho de Yale, por ejemplo, una joven solicitó empleo a 16 empresas para un puesto de asociada durante el verano, pero no presentó una sola oferta. Resultó que los estudiantes habían difundido rumores viciosos en un foro de discusión de la facultad de derecho. En términos gráficos, afirmaron que dormía, tenía ETS y que hizo trampa para ingresar a la facultad de derecho.
La mujer contrató a Fertik, y ReputationDefender se puso a trabajar, identificando y eliminando el material ofensivo. AutoAdmit, el sitio de inicio del panel de discusión, no cooperaría. Fertik y su cliente están demandando a los que la atacaron. Mientras tanto, AutoAdmit ha perdido publicidad y una firma de abogados rescindió una oferta de trabajo al ex administrador del sitio después de enterarse de la controversia.
Puedes pensar que caminar derecho y en línea estrecha es la solución. Piensalo dos veces. «La mitad de las cosas con las que tratamos son totalmente inesperadas», dice Fertik. «Tu nombre se puede adjuntar a una foto de una chica desnuda, generalmente publicada por un amante abandonado o un ex amigo, y aparecerá en las búsquedas de tu nombre».
Defendmyname.com, otra compañía de gestión de identidad, no elimina elementos negativos; los suprime. La compañía inunda Internet con información positiva sobre ti hasta que las críticas negativas ya no aparecen en los 20 resultados de búsqueda principales. «La mayoría de la gente no mira más allá de la tercera página», dice el portavoz Jason Allen.
Estos nuevos modelos de negocios sirven para recordarnos que la World Wide Web sigue siendo el Salvaje, Salvaje Oeste. Tienes que tener cuidado. Sin embargo, antes de cerrar tu perfil de Facebook, conoce a Beth Murphy.
Después de graduarse de Notre Dame en 2005, la joven de 25 años consiguió un puesto en el departamento de publicidad de una revista de lujo. Sus futuros empleadores revisaron su perfil de Facebook y vieron fotos de su buceo, viajando por Italia y ayudando a introducir computadoras a una pequeña aldea africana. Por otro lado, había fotos de ella en una fiesta aire libre con una cerveza en la mano y un chico juguetonamente plantando un beso en su mejilla. Pero esas fotos no molestaron al empleador, que de todos modos le ofreció el trabajo. «Buscaban a alguien que encajara con su comunidad», dice ella. «Mi perfil mostró que soy una persona bien formada».
Seamos realistas, la mayoría de nosotros hemos cometido algún error o hecho algo de lo que nos arrepentimos. Eso se llama ser humano. Pero publicarlo en línea es otra cuestión. Y para algunos, incluso se ha convertido en una adicción, una con un alias: Crackspace. Jóvenes o mayores, estudiantes y ejecutivos se convierten en exhibicionistas, exhibiendo todos los aspectos de sus vidas.
Sí, puedes ser liberador, un poco travieso y totalmente incomprendido. ¿Pero deberíamos tener un monumento aquellos de nosotros que publicamos fotos de nosotros mismos dando vueltas en ropa interior?
«En un ambiente indulgente y amable, sí», dice Tony Beshara. «¿Pero en un entorno empresarial?» Bueno, es tu decisión.
Ciberesqueletos y cómo esconderlos
Los gerentes de contratación revisaron candidatos en línea y descubrieron estos esqueletos cibernéticos:
- El 31% mintió sobre las calificaciones.
- El 24% estaba relacionado con comportamiento criminal.
- El 19% habló mal de su antigua empresa.
- El 19% se jactaba de beber y consumir drogas.
- El 15% compartió información confidencial de ex empleadores.
- El 11% publicó fotografías provocativas.
- El 8% utilizó un nombre de usuario poco profesional.
Fuente: CareerBuilder.com
Protege tu currículum virtual
- No publiques nada desagradable, lascivo o subido de tono, y no critiques a los antiguos empleadores.
- Cambia tu perfil de Facebook o MySpace a «privado».
- Edita lo que tus amigos escriben en tu «muro». Tendrás que rendir cuentas por tu idiotez.
- No escribas nada en el perfil de otra persona que pueda volverse en tu contra.
- Evita direcciones de correo electrónico locas. Brad Karsh de JobBound sabe de personas descalificadas para trabajos debido a direcciones de correo electrónico como spicychica2, thedirthead o imsotired.
- Buscate en Google regularmente. Mejor aún, regístrate para recibir una alerta de Google, que te indicará cuándo se menciona tu nombre en línea.
Piensa en tu perfil como tu herramienta de relaciones públicas. Úsalo para presentar tus logros y creatividad, no para ajustar cuentas y atacar a otros.
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